對於香港朋友而言,到內地旅遊時,選對酒店預訂平台至關重要,這能讓你輕鬆挑到心儀的酒店,同時省下不少費用和精力。接下來,就為大家介紹幾個常用的酒店預訂平台及其使用方法。
一、出發前準備
(一)證件準備
香港居民前往內地,最常用的就是港澳居民來往內地通行證,也就是我們常說的「回鄉證」 。請務必檢查回鄉證的有效期,尤其是未滿十八歲人士持有的五年期回鄉證,避免因證件過期而影響行程。若你是香港永久性居民中的非中國籍人員,需申請港澳居民來往內地通行證(非中國籍),經批准簽發的通行證有效期 5 年,每次停留不超過 90 日,注意持此證不得在內地工作、學習或從事新聞採訪活動 。出發前,也建議將回鄉證等重要證件進行複印,分開存放,以防原件丟失帶來不便。
(二)旅遊保險
考慮購買一份合適的旅遊保險。旅途中難免會遇到一些突發情況,如航班延誤、行李丟失、意外受傷等,一份好的旅遊保險能為你提供保障,減少不必要的損失。在選擇保險產品時,仔細閱讀保險條款,了解保障範圍、賠付條件等細節。
二、常用酒店預訂平台使用指南
(一)携程旅行
篩選合適酒店:打開携程旅行 APP,在首頁點擊「酒店」,在搜索框輸入你要前往的內地城市名稱,如「北京」「上海」等。接下來,選擇入住和退房日期,頁面下方有豐富的篩選條件,你可以按價格區間篩選,比如設定每晚 300 - 800 元;按酒店星級篩選,從經濟型酒店到五星級豪華酒店任你挑;也能按人氣評分排序,快速找到口碑好的酒店;如果對房間有特殊要求,如大床、雙床、海景房等,也能在「特色房間」中進行篩選。此外,還能按酒店品牌篩選,像希爾頓、萬豪等知名品牌。
查看用戶評價:進入酒店詳情頁,下拉找到「住客評價」板塊,這裡有住過的客人給出的評分和文字評價。重點關注近期評價,能更真實地反映酒店目前的狀況。不僅要看整體評分,還要細看評價細節,比如房間衛生是否乾淨、工作人員服務態度如何、隔音效果好不好等。若有多個客人都提到某個問題,訂房時就得慎重考慮了。你還可以點擊「全部評價」,按「好評」「中評」「差評」分類查看,全面了解酒店口碑。
使用優惠活動和優惠券:在携程首頁,有「酒店特惠」「限時折扣」等活動入口,點擊進入,可能會看到各種優惠券,像「滿 500 減 100」「滿 1000 減 250」等。平時多關注平台活動,在特定節假日、促銷期間,往往能領到力度更大的優惠券。註冊並登錄携程賬號,累積消費金額、完成指定任務可以提升會員等級,高級會員享有專屬酒店優惠券,比如金鑽會員每月可領取高額的無門檻酒店優惠券。另外,新用戶首次預訂酒店通常有專屬優惠,搜索酒店進入預訂頁面時,留意是否有「新用戶專享」提示,符合條件就點擊領取。訂單完成並成功入住後,回到 APP 訂單詳情頁面,可能會有「返現」「優惠券獎勵」等,記得領取下次可用的優惠券。此外,關注「携程旅行」官方微信公眾號和微博,也能及時獲取優惠活動信息。
預訂後取消政策:在酒店詳情頁的「預訂政策」中查看取消政策,不同酒店政策不同。有的酒店支持免費取消,有的是在入住前某個時間點前免費取消,還有的不可取消。若行程有變,儘早查看能否取消或修改訂單,按提示操作。如果超過免費取消時間,可嘗試聯繫酒店或携程客服,說明特殊情況,看能否特殊處理。
(二)去哪兒旅行
篩選合適酒店:打開去哪兒旅行 APP,點擊首頁「酒店」,輸入內地目的地城市,選擇入住和退房日期。利用篩選欄,除了按價格、評分、酒店星級篩選外,還能按距離篩選,比如想住在景點、商業區附近;也能按酒店設施篩選,如是否有游泳池、健身房、停車場等。此外,「地圖找房」功能很實用,在地圖上選擇你想入住的區域,周邊酒店一覽無餘。頁面支持按「智能排序」「價格從低到高」「評分從高到低」等方式排序,方便找到合適酒店。
查看用戶評價:進入酒店詳情頁,在「住客評價」部分查看評分和評論。同樣要重視近期評價,仔細查看評價細節,了解酒店的真實情況,幫助自己做出判斷。點擊「全部評價」,可以按「好評」「中評」「差評」分類查看,從多個角度了解酒店口碑。
使用優惠活動和優惠券:首頁的「酒店特惠」「限時搶購」等活動,點擊進去可能會有「滿 300 減 50」「滿 800 減 150」等酒店優惠券,按活動規則領取使用。註冊登錄去哪兒賬號,進入會員中心,通過消費、完成任務提升會員等級,不同等級有不同權益,高級會員可能每月有定額的酒店優惠券,或者享受特定折扣。搜索酒店預訂時,注意彈出的「新用戶專享優惠」「首次預訂獎勵」等提示,符合條件就領取,可用於本次預訂。去哪兒有時會和銀行、品牌合作推出活動,比如使用特定銀行卡訂酒店有額外優惠或優惠券,在活動頁面按要求操作即可領取。另外,關注去哪兒官方微信公眾號、微博,也能參與活動獲得酒店優惠券。
預訂後取消政策:在酒店詳情頁查看取消政策,了解退訂相關規定。若要取消或修改訂單,在 APP「我的」-「我的訂單」中找到相應酒店訂單,按提示操作。如果超過免費取消時間,及時聯繫客服溝通解決。
(三)飛豬
篩選合適酒店:打開飛豬 APP,點擊首頁「酒店」,輸入要去的內地城市,選擇入住和退房日期。通過篩選條件,按價格、星級、評分、酒店特色篩選,比如想住親子酒店、寵物友好酒店,都能快速篩選出來。「地圖找房」功能能讓你直觀地看到酒店在城市中的位置,方便選擇。頁面支持按「推薦排序」「價格升序」「評分降序」等排序,便於查找酒店。
查看用戶評價:進入酒店詳情頁,在「住客評價」處查看評分和評論。重點看近期評價和評價細節,判斷酒店是否符合自己的需求。可按「全部」「好評」「中評」「差評」分類查看評價,全面了解酒店口碑。
使用優惠活動和優惠券:首頁的「酒店大促」「限時折扣」等活動海報,點擊進入按規則領取優惠券,比如促銷活動中可能有「滿 1000 減 200」的酒店優惠券。部分地區會通過飛豬平台發放文旅消費券,在 APP 搜索相關關鍵字,如「上海文旅券」,按提示領取使用。飛豬的會員體系,高級會員有優先領取特定優惠券的資格,或者享受更高折扣的酒店預訂價格。用戶在飛豬平台預訂酒店、機票等產品可累積飛豬里程,里程在里程商城能兌換酒店優惠券。另外,關注飛豬官方微博、微信公眾號,參與活動有機會獲得酒店優惠券。
預訂後取消政策:在酒店詳情頁查看取消政策,了解退訂的具體要求。若要取消或修改訂單,在 APP「我的」-「我的訂單」中找到酒店訂單,按提示操作。如有問題,可聯繫飛豬客服尋求幫助。
三、特殊關注:是否接受港客
在預訂酒店環節,不少香港朋友會關心酒店是否接受港客入住。以下是在常用預訂平台上確認的方法:在携程、去哪儿、飞猪这类常用预订平台上,筛选酒店时,可留意酒店详情页的 “入住须知” 或 “重要信息” 板块,部分酒店会明确说明是否接待港澳台同胞。比如,在飞猪预订酒店,进入酒店页面后,下拉到 “酒店政策” 处,查看有无相关说明 。若没找到,可尝试在页面搜索框输入 “港客”“港澳台” 等关键词搜索,看是否能找到相关信息。若在平台上未查询到确切答案,还可通过联系平台客服、直接致电酒店或在酒店社交媒体平台留言等方式进一步确认 。
四、其他注意事項
(一)酒店位置選擇
景點附近:如果是去旅遊觀光,選擇在主要景點附近的酒店,出行方便,可以節省不少路途時間。比如去北京旅遊,住在天安門、故宮附近,方便早上看升旗,白天遊覽景點;去西安旅遊,住在鐘樓、鼓樓附近,周邊美食多,出行也便利。但景點附近酒店價格可能偏高,需根據自己預算權衡。
交通樞紐附近:像火車站、長途客運站、地鐵站附近的酒店,交通便利,便於前往城市各個地方,尤其適合行程較緊湊、需要頻繁換地點的朋友。比如上海的上海站、上海南站附近,有多條地鐵線路交匯,出行四通八達。但交通樞紐附近人流量大,環境可能相對嘈雜。
商業區附近:商業區酒店周邊配套設施完善,餐飲、購物選擇多。例如去廣州的天河商業區、深圳的福田商業區,逛街、吃美食都很方便。不過商業區酒店價格在周末或節假日可能會因需求增加而上漲。
(二)特殊需求提前告知
如果你有特殊需求,如需要嬰兒床、高腳椅、無煙房間、加床等,在預訂時一定要提前告知酒店。部分酒店可能無法完全滿足所有特殊需求,提前溝通能讓酒店有所準備,也避免入住時產生不便。
(三)溝通與投訴
在預訂和入住過程中,如果遇到問題,如預訂信息有誤、酒店服務不到位等,要及時與平台客服或酒店工作人員溝通。保留好相關證據,如截圖、聊天記錄、發票等。若問題未能得到妥善解決,可以向平台投訴,平台會根據具體情況介入處理,保障你的權益。
希望這份攻略能幫助香港朋友順利預訂到內地合適的酒店,擁有愉快的內地之旅!

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