準備事項：​

證件方面，需要攜帶有效的港澳居民來往內地通行證（回鄉卡） ，這是過關及必要時身份核實的重要憑證。支付工具可選擇多樣，其中深圳通卡和 Alipay（支付寶）的使用方式如下：

深圳通卡：可在深圳地鐵部分站點、萬店通便利店、美宜佳便利店、7 - 11 便利店、百里匯便利店網點、深圳通客服營業廳以及部分郵局服務點等處購買銷售版卡。充值地點眾多，如地鐵沿線站點售票廳、深圳通客服營業廳、萬店通便利店各網點等。持深圳通卡乘坐城市軌道交通正常刷卡出閘時普通車廂可享受票價 9.5 折優惠，在客服中心異常處理不享受折扣優惠 。

Alipay（支付寶）：港人在手機下載支付寶 APP，完成註冊及綁定常用支付方式（如香港信用卡、借記卡等）。在支付寶 APP 中獲取深圳市地鐵乘車碼，在深圳地鐵站進出站閘機處，將二維碼對準閘機掃碼區域，待識別通過即可進出站。需注意，使用支付寶乘車碼乘坐深圳市軌道交通不享受票價折扣優惠 。自 2023 年 1 月 8 日起，港人使用 “支付寶” App，可在深圳、香港兩地跨城掃碼乘坐深圳地鐵、港鐵重鐵，但範圍暫不包含深圳龍華有軌電車，以及港鐵的機場快線、輕鐵及和港鐵接駁巴士服務。

除上述二者外，也可使用微信（在微信乘車碼小程序中註冊並開通深圳地鐵乘車碼功能） 、金融 IC 卡（需有銀聯及閃付標識，開通小額免密，卡內餘額或可用額度不低於普通車廂線網最高單程票價 13 元）。另外，若想購買實體票卡，可考慮深圳通卡（疫情防控期間部分地鐵站可能暫停售卡，可致電深圳通公司服務熱線 0755—86699000 咨詢其他售賣網點）。

 

購票方式：​

單程票：可在車站自動售票機購買（商務車廂單程票在商務車廂線路車站專用售票機售賣），支持現金以及銀聯雲閃付、微信、支付寶等第三方支付。疫情防控期間，自助售票機可能有使用限制 。​

深圳市地鐵乘車碼：在手機微信乘車碼小程序、深圳地鐵官方 APP、港鐵（深圳）live + 小程序和深圳地鐵 e 出行小程序註冊並開通乘車碼功能，開通成功即可刷碼過閘。​

深圳通乘車碼：可通過深圳通官方 APP、微信小程序 “深圳通 +”、i 深圳 APP 等互聯網平台申請開通，刷碼乘車。​

其他：計次票限量發售，在 “深圳地鐵匯” 公眾號售賣；軌道交通日票可在指定車站客服中心購買（如 1 號線前海灣站、羅湖站等，只接受現金支付）。​

 

乘車注意：​

深圳地鐵實行一人一票制。兒童身高 1.2 米 —1.5 米或 6—14 週歲需購買兒童票（在車站客服中心售賣）；攜帶重量大於 20 公斤且不超過 30 公斤，或者外部尺寸長寬高之和大於 1.4 米且不超過 1.6 米的物品，需購買行李票（與普通車廂車資等額，在客服中心售賣）。​

 

口岸與地鐵對接：​

羅湖口岸：通關時間 6:30 - 24:00，對接地鐵 1 號線羅湖站 A1、A2、A3 口。​

皇崗口岸：通關時間 0:00 - 24:00，對接地鐵 7 號線皇崗口岸站 C 口。​

蓮塘口岸：通關時間 7:00 - 22:00，對接地鐵 2 號線蓮塘口岸站 A2、A3 口。​

福田口岸：通關時間 6:30 - 22:30，對接地鐵 4 號線福田口岸站 A 口，10 號線福田口岸站 C 口 。​

文錦渡口岸：通關時間 7:00 - 22:00，對接地鐵 9 號線文錦站 B 口。​

蛇口郵輪母港：通關時間 7:00 - 22:30，對接地鐵 12 號線太子灣站 A 口。​

 

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